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“数”立信心丨蒋华:如祺出行疫情期间已提供出行服务逾80万次

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 楼主| 发表于 20-4-28 14:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
“数”立信心丨蒋华:如祺出行疫情期间已提供出行服务逾80万次

新华网广州4月9日电(王厚启 关锦恒 陈婧文)“如祺出行作为一家出行公司,在这场‘战疫’中,有着特殊的使命。”如祺出行首席执行官蒋华近日在接受新华网专访时表示,如祺出行在疫情期间持续为广大市民提供出行服务,为疫情防控和社会平稳运行贡献力量。截至3月31日,如祺出行的复工率已达99%,平台运力已稳定恢复至正常状态。

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如祺出行首席执行官蒋华。新华网 伍嘉炜 摄

“过去一年,是见证如祺出行从无到有的一年。”蒋华介绍,如祺出行自2019年6月26日上线运营以来,积极发掘用户软性需求以提升服务品质,于去年11月发布行业首个“洁净服务标准”,从空间、司机、服务、车型等四大维度制定了洁净细则。除此之外,还推出了公务用车服务,实现了企业管理轻便化与员工出行高效化的双向提升。

“疫情之下,我们的服务一直没有停歇。”蒋华说,如祺出行的司机团队在做好科学防护的同时,持续响应广大市民的出行需求。截至3月底,如祺出行累计提供出行服务超80万次。

在疫情暴发初期,如祺出行成立了应急指挥部,向司机群体开展健康排查,配备超10万件的口罩、消毒液、体温计等防疫物资,要求在严格遵守洁净服务标准的前提下,落实“一单一清洁、一客一通风”,做到“服务品质不掉队”“订单响应不延迟”“防疫措施不松懈”,保障广大市民的正常生活秩序。

蒋华表示,共享出行承载了社会正常运作的重要职能,如祺出行作为广州本土的移动出行平台,积极投身抗疫,设立公益消毒点为出租车和其他平台的网约车免费消毒,向广州海珠区政府捐赠5000只一次性医用口罩及2万元的防疫物资,在援助湖北医护家庭关爱活动中预计提供超2000次的免费出行服务。

面对复工潮所带来的人流高峰,如祺出行启用平台订单溯源追踪,平台系统联动线下防控,重点关注人流密集区域订单,依法为相关部门联防联控提供协助。针对出行需求较高的群体,如祺出行提供了专属出行优惠,在广州CBD商圈为白领人群免费派发50元打车券。同时,陆续在车内加装免洗洗手液,为用户的安心出行提供多重防护。

蒋华认为,突发的疫情对出行行业提出了更高的要求,具备私密性、安全性、经济性等多种优点的网约车或将成为私家车以外的艏选出行工具。

“如祺出行将一如既往,为大家保驾护航。”蒋华表示,随着出行行业进入“以质取胜”的新阶段,服务品质才是取胜的关键。今年,如祺出行将继续聚焦服务品质的提升,做好广州市场,积极布局大湾区内城市,待时机成熟时向全国辐射。




发表于 20-4-29 08:52 | 显示全部楼层
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